El Col·legi del Màrqueting i la Comunicació de Catalunya ha celebrado esta mañana la cuarta sesión del Mirador Indiscreto de la temporada. Con más de 120 asistentes, ha puesto su mirada en el Chat GPT y se ha preguntado si esta tecnología es un ángel o un demonio.

El debate ha sido moderado por Àlex Marquina, director de marketing de la Corporació Catalana de Mitjans Audiovisuals (CCMA), y ha contado con la participación de Jordi Urbea, CEO de Ogilvy Barcelona y experto en marketing digital, Gina Tost, Secretaria de políticas Digitales de la Generalitat de Catalunya y Gerard Olivé, Cofundador y CoCEO de Garapa y de Antai Venturas y experto en emprendimiento digital y tecnológica.

Jordi Urbea, ha empezado su intervención explicando que es imposible definir si la AI y en concreto del ChatGPT es un ángel o un demonio, todo depende del uso que hagan las agencias, instituciones, empresas y en general, la sociedad. Urbea ha destacado el papel potenciador y el aumento de oportunidades que son capaces de generar estas herramientas y ha afirmado que la irrupción de la AI será superior a la revolución que provocó la llegada de internet en 90. A la vez, ha recalcado la gran oportunidad que tienen las agencias para poner en valor sus servicios y ayudar a las marcas. Por este motivo, uno de los retos que afronta el sector es profesionalizarse alrededor de estas herramientas y ser imprescindibles por el desarrollo de las empresas. Finalmente, ha dejado claro que el papel de la creatividad no desaparecerá, pero que los profesionales tendrán que adaptar sus procesos de creación y flujos de trabajo.

Por su parte, Gina Tost ha empezado destacando que la AI es un concepto que se lleva trabajando y utilizando desde los años 90, pero gracias a la irrupción de herramientas mucho más democratizadas como ChatGPT, hoy en día vivimos la gran eclosión. En su intervención Gina ha remarcado la necesidad de establecer un marco regulador y mecanismos de control, con tal proteger los derechos fundamentales de las personas usuarias y de las empresas que trabajan con estas tecnologías, sobre todo en el tratamiento de los datos. Es por eso, que para la secretaria de políticas digitales, la AI abre puertas para conseguir cosas increíbles, pero sin control puede acontecer un problema de futuro.

En la última intervención, Gerard Olivé, nos ha aportado la experiencia y el conocimiento desde la parte empresarial y emprendedora. Del mismo modo que los otros ponentes han destacado que el ChatGPT, así como las otras herramientas de AI, abren un mundo de posibilidades, ha señalado que hace falta educación y regulación de las mismas, y confirma el cambio de paradigma existente. Para Olivé, la diferencia entre el metaverso, realidad virtual y otras tecnologías aparecidas hacia la AI es que esta última afecta absolutamente a todos los sectores, por eso el reto de las empresas es buscar y encontrar el talento para preparar las compañías por este gran cambio. La gran oportunidad por las empresas y start-ups es la capacidad que ofrece la AI para tratar y facilitar datos.